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よくあるご質問 | 結婚指輪 婚約指輪のオーダーメイドブランドith

FAQよくあるご質問

宝石が取れてしまった場合は?

担当のつくり手へご連絡頂きました上で、リングをアトリエへお持ち下さい。 状態を確認し、つくり手よりメンテナンス方法をご提案いたします。

状態によっては、一度リングをお預かりした上で、後日ご対応方法をお知らせいたします。 費用発生時には、お見積もり内容にご了承を頂いた上で、修理対応を行います。

・取れてしまった宝石がお手元に残っている場合

リングと一緒にアトリエへお持ち下さい。破損の有無を確認の上、対応をご提案いたします。

・宝石を紛失してしまった場合

新しい宝石をお留めすることが可能です。 破損状況により、対応をご提案いたします。 有料対応の場合は、お見積もりの上、修理を承ります。

まずは担当のつくり手へご相談下さい。

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