オンラインサポート Online Support

指輪を試着しながら
ご自宅からオンラインで
じっくりご相談いただけます

<ご相談・お見積もり無料>

こんな人におすすめ

  • 小さなお子さんがいらっしゃる
  • 離れて暮らしているお二人
  • お近くにithのアトリエがない
  • アトリエご来店前の検討段階
オンラインでも店舗と同様の
オーダーメイドができます

オンラインサポートで
お仕立てした指輪実例

さまざまな地域にお住まいの方が、
ithのオンラインアトリエで
オーダーメイド結婚指輪を制作中です

具体的には……

北海道 (札幌・旭川・函館)・青森・福島・宮城(仙台)・静岡・和歌山・鳥取・島根・広島・愛媛・大分・熊本・鹿児島・沖縄・台湾・香港・カナダ など

日本全国発送可能です

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オンラインサポートでできること

  • アトリエ同様のご相談

    パソコンやスマートフォンでのビデオ通話で指輪選び、指輪のオーダーができます。お見積もりも無料で承ります。
    ご来店前にオンライン相談も可能です。
    ご検討段階でも、お気軽にご相談ください。
    ZoomまたはGoogle Meetがご利用になれます。

  • 指輪のオーダーメイドアレンジ

    お二人だけの指輪のデザインやアレンジを決めていきます。 試作リング制作(通常税込10,000円)も、オンラインサポートでのご成約に限り無料で承ります。

  • ご自宅で試着ができる

    指輪のサンプルは、一度のご相談で6本まで・サイズ計測ゲージは、お貸し出し無料。お二人それぞれのご自宅へ宅配ができます。

  • ご自宅で受け取れる

    オーダーメイド制作を経て、完成した指輪はご自宅へお届けいたします。配送先のご指定ができるので、サプライズプレゼントの計画にも安心です。

オンラインサポートの流れ

  1. ご予約

    ご予約
    WEBサイトの予約ページよりご予約が可能です。
    ご予約するとマイページご登録・事前カウンセリングのご案内メールが届きますのでご確認ください。
  2. 事前カウンセリング

    事前カウンセリング
    オンラインで行う事前カウンセリングは、指輪選びのファーストステップ。着けてみたいデザインやお互いのお好みを見つけてください。
    ご相談では事前カウンセリングに沿ってお話を伺い、お好みの指輪をご紹介します。
  3. ビデオ通話でご相談

    つくり手とビデオ通話でご相談
    スマートフォンやパソコンのビデオ通話で、つくり手がお二人のご要望をじっくりお伺いして、お店と同様の接客でオーダーメイドを叶えます。
    細かな装飾やデザインの由来、指に着けたときの印象、アレンジなど詳しくご説明します。

    ZoomまたはGoogle Meetを使用してビデオ通話を行います。
    Google Meetのご準備に関してはこちらをご覧ください

    ※ご相談は通常1時間〜1時間半ほどお時間をいただきます。
  4. ご試着(無料)

    ご試着
    気になった指輪のサンプルを実際に試着することができます。
    送料無料で、お二人それぞれのご自宅へお送りすることもできます。
    サンプルリングがお手元にある状態で、アレンジ相談が再度受けられます。

    【お送りするもの】
    ・指輪のサンプル6点まで
    ・サイズ計測ゲージ

    ご要望に応じ、試作リング制作も承ります。詳細は作り手にお尋ねください。
  5. オーダー、お支払い

    オーダー、お支払い
    お支払いの確認後、指輪の制作を開始いたします。
  6. 制作

    制作
    指輪は国内の工房で、1点ずつお仕立てします。
    オーダー内容により異なりますが、約2ヶ月〜2ヶ月半の制作期間をいただきます。
  7. ご納品

    ご納品
    完成した指輪をお二人のもとへお届けいたします。
    配送先のご指定ができるので、サプライズプレゼントの計画にも安心です。お二人それぞれのご自宅への宅配や、アトリエでのご納品も可能です。
    ※ご納品配送先は日本国内に限ります。

検討段階の方でもお気軽にご相談ください。
ご相談・ご試着・お見積もりは無料です。

ビデオ通話のご準備

ithオンラインサポートでは、
ZoomまたはGoogle Meetを使用してビデオ通話を行います。
ご相談前にご準備をよろしくお願いします。

もっと気軽にLINEで質問

(1)友だちを追加 (2)トークでつくり手に相談

LINEでithを友だちに追加していただくと、
トークにてお気軽にお問い合わせいただけます。

便利なFAQ(よくあるご質問)検索もご活用ください。

ithのこだわり

  • 女性職人の手から生まれるデザイン

    ithのコレクションは繊細なこだわりや遊び心に溢れたデザイン、
    身に着けたときの印象や着け心地を大切にした
    ハンドクラフトで生み出されます。

  • アトリエ生まれのメーカーズブランド

    つくる人と着ける人が密につながるものづくりという理想のもと、
    ithは全ての工程を一貫して自社の工房が責任を持ちます。

  • 無期限保証のアフターケア

    ithでお仕立てした指輪は保証期限を設けず、
    クリーニング・サイズ直し(±2号)・変形修理については
    無償で承っています。