FAQ

試着した指輪を購入する際の、オンラインストアでの手続き方法を教えてください

購入する指輪が決定したらマイページにログインし、『試着商品のご注文はこちら』より、試着用リングを購入カートへ移して購入手続きを進めてください。

マイページ内でのご購入手続き方法


1)試着カート内で購入する指輪を選び、『この指輪を購入する』をクリックすると商品が購入カートへ移動します。

2)購入希望の指輪を全て購入カートへ移し終えたことを確認したら、『お届け先住所へ進む』ボタンから購入手続きを進めてください。

試着カート内の購入対象外の指輪について


マイページ内でのお手続きは不要です。お手元の試着用リングのご返却をお願いいたします。

試着用リングの返却について


試着用リングは、お貸し出し時に返送用レターパックとともにお届けいたします。ご返却時は、返送用レターパックに試着用リングをケースに納めた状態で封入し、お近くの郵便ポストへご投函ください。

▽ 返送先
〒150-0012
東京都渋谷区広尾1-3-18 広尾オフィスビル5F
ithオンラインアトリエ

※返送用レターパックを紛失された場合は、お客様のご負担にてご返送手続きをお願いいたします。

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ご試着方法ガイド

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