よくあるご質問 FAQ

ジュエリーやブライダルリング(婚約指輪・結婚指輪)の取り扱いや、お手入れの方法を教えてください

ジュエリーは繊細なお品物です。 ithでは日々のご愛用に耐える品質で結婚指輪・婚約指輪をお仕立てしておりますが、お手持ちの指輪のコンディションを保つため、以下について是非ご一読下さい。

簡単にできるホームケア方法

指輪が汗・化粧品・ほこりなどで汚れてしまった場合の簡単な洗浄方法をご紹介します。

 

食器用の中性洗剤を指輪に数滴垂らし、ごくやわらかい歯ブラシなどで、こすらずに優しく叩いて汚れを浮き上がらせるようして下さい。その後40℃ほどのぬるま湯でよくすすぎ、洗剤をしっかり落とします。その後、乾燥した柔らかい布で水分を取り除き、十分乾かして下さい。

ダイヤモンド

ダイヤモンドは親油性が高く、油分が汚れとして付着しやすい鉱物です。ハンドクリームなどの化粧品をお取り扱いの際も、ご留意下さい。

貴金属素材 (プラチナ/ ゴールド)

ステンレス・鉄といった金属と比べて、やわらかい性質を持ちます。 ティッシュペーパー・ハンカチなどでも、微細な傷がつく場合があります。指輪同士、また他の物質との接触が傷の原因となるケースあります。お仕立てした状態を長く保つため、丁寧にお取り扱い下さい。

ネックレス

ネックレスは細いチェーンが使われることが多く、その形状や構造によって特徴は様々ですが、 繊細な金属の線を編み込んでつなぎ合わせるように加工されているため、非常にデリケートに出来ています。 お着替えの際は、必ず外すようにしてください。また、就寝時や乳幼児のお世話など、不測の事故が起こる可能性がある場合はご使用をお避けください。

ネックレスに負荷がかかると、丸カンというパーツが外れることで、チェーンの破損や着用者の怪我を防止しています。 丸カンが外れた場合はメンテナンスを承っておりますので、マイページよりお問合せください。

ベビーリング

乳幼児に着用する際は、は保護者の方が目を離さず長時間の着用はお避けください。万が一飲み込んでしまった場合は、すぐに専門医にご相談ください。

ithがご用意しているアフターケア

ithでご購入いただいたジュエリーは、簡易的な無料洗浄を承ることが可能です。事前にご予約の上アトリエへ指輪をお持ち込みいただき、最短で当日中に洗浄を完了ご返却することも可能です。

 

細かく浅い傷工房で新品同様に磨いて仕上げ直しすることが可能で、ご納品から6ヶ月以内であれば無料で対応いたします。

 

指輪についた深い傷の修正をご希望の場合、お見積もりならびにお客様のご承諾を経た上で、有償修理を承ります。

ケアに関する具体的なご質問は、ご納品後もアトリエならびに担当のつくり手へ、お気軽にお問い合わせください。

※2022年6月末までにご成約完了のお客様に関しては、ご購入時のメンテナンス条件から変更ございません。

 

[関連ページ]
・ithのアフターケア
・【ithのこだわり】アフターケアについて
・結婚指輪・婚約指輪のホーム&スペシャルケア方法

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