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結婚指輪·婚約指輪のオーダーメイドブランド ith イズ 東京 横浜 千葉 柏 大宮

Regulationオーダー規約と特定商取引に基づく表示

販売業者: アーツアンドクラフツ株式会社
運営統括責任者: 宮崎晋之介
所在地: 〒150-0001 東京都渋谷区神宮前3-24-3 桑原ビル3F
電話番号: 03-6447-1471

オーダー規約

アーツアンドクラフツ株式会社(以下「当社」)で作られる結婚指輪、婚約指輪は、受注生産による制作となります。オーダーに際して下記の点をご確認ください

オーダー

当社とのオーダー品制作の契約の締結にあたり、当サイトで本規約をご確認していただいた後、規約への同意をもってオーダーご成約となります。地金相場の変動により表示価格は予告なく変更されることがありますのでご了承ください。オーダーご成約後は当社規定に沿って、お支払い、納品などの手続きをいたします。

ご連絡先の確定
日本国内におけるご連絡先を必ずご指定ください。ご指定いただけない場合、受注ができませんのでご注意ください。

商品の引渡し

- 商品納品

商品の引渡しは、店頭引き渡し、もしくはご成約時に記載された配送先への発送となります。海外への発送は承っておりませんのでご注意ください。配送業者は当社指定の配送業者となります。発送料については当社負担となります。

- 引渡し日

ご注文確定後約1〜2カ月後に引き渡します。デザインや仕様によって引き渡しが延びる場合があります。

お支払い

お支払いはオーダーご成約後、内金として30%をお支払いいただき、納品後に残額のお支払いとなります。ご成約後、当社よりオーダー申込詳細についての確認メールをお送りいたします。

- 銀行振込

ご成約後、当社より振込先・金額・振込期限についてのご請求のメールをお送り致します。その内容に沿ってお振込手続きをお願い致します。振込手数料はお客様のご負担となります。内金の入金確認後の発送となります。当社指定日までのお支払いの確認ができない場合、商品制作の開始を一時中断する為、商品発送予定日の遅延が生じることがございますのでご注意ください。

変更/解約など

- デザイン内容の変更

受注生産となるためご成約後のオーダー内容変更につきましてはお受けしておりません。

- 解約

受注生産となるためご成約後の解約につきましてはお受けしておりません。万が一解約の際は、解約日に応じ、以下のとおり解約料金をお支払いいただきます。
成約日~サンプルリングの確認 合計金額(税込)の30%
サンプルリング確認後、本制作開始以降 合計金額(税込)の100%

返品と交換について

当社はオーダーメイド制作の為、お客様のご注文を受けてからリングをおつくりしています。そのため、リングの返品はお受けできませんので予めご了承ください。万が一商品に瑕疵がある場合に限り、ご対応させていただきます。

その他

お客様のご希望に沿うよう努力をいたしますが、削りだし/刻印などのバランス、色合いといった手作業での制作工程において回避できない現象が起こりうるデザインについては、言語による表現、写真による表現に限界があるため、受注担当者および制作技術者の感覚・センスにお任せいただくことになります。リングの写真を出版物、インターネットなどの掲載に使用する場合がございますので、ご了承ください。