FAQ

アニバーサリーリングCamminoの新品交換(サイズ変更)について、流れを教えてください

新品交換(サイズ変更)をご希望の際は、下記の手順でご依頼ください。

 

1)マイページ経由でのご連絡

・マイページのメッセージより新品交換ご希望の旨をお送りください

2)宅配便による指輪の発送ご手配

【発送方法について】

・荷物の紛失および破損に対する補償が付帯し、配達記録が残る方法でご手配ください

・配送中に発生する一切のトラブルについて、ithで責任を負いかねます

・発送時の配送料は、お客様負担(元払い)にてご手配ください

 

【配送品】

・サイズ変更をご希望のCammino(ケースに入れた状態)

・お客様名 / 電話番号 / 新品交換をご希望の旨と変更後のサイズを明記したメモ用紙

 

【宛先】

ithオンラインストア

〒150-0012 東京都渋谷区広尾1-3-18 広尾オフィスビル 5F

※平日の午前中指定にて発送をお願いいたします

 

[OPEN]平日 :月〜金/[定休日]土日祝

[マイページ]https://rings.ateliermarriage.com/mypage/login

[お問い合わせフォーム]https://rings.ateliermarriage.com/inquiry

アニバーサリーリングについて